网站首页 期刊简介 投稿须知 检索查询 时事新闻 公 告 联系我们
现代企业文化版权信息

主管单位:中国中小企业协会

主办单位:中国中小企业协会

编辑出版:《现代企业文化》杂志社

国际标准连续出版物号:ISSN 1674-1145

国内统一连续出版物号:CN 11-5637/G0

邮发代号:80-780

语   言:中文

周   期: 旬刊

语  种: 中文

开  本: 大16开

投稿邮箱 :xdqywh@vip.163.com

电  话: 010-51197712

官方唯一投稿QQ

QQ: 3565265704

学术指导委员会

副主任

马彬  中国中小企业协会常务副会长

 

委员(按姓氏笔画排序)

王伟  国家行政学院教授

吕国泉  全国政协委员、中华全国总工会研究室主任

乔东     中国劳动关系学院教授

齐善鸿  南开大学企业文化研究中心主任

苏勇     复旦大学东方管理研究院院长

李光斗  品牌专家

吴基伟  中航工业集团青联主席

张国有  北京大学原副校长

陈步锋  中国服务文化网总服务师

金思宇  著名企业文化专家

孟凡驰  中国企业文化研究会理事长

钟宏武  中国社科院企业社会责任研究中心主任

黄河涛  中国劳动关系学院教授

章凯     中国人民大学商学院教授

梁玖     北京师范大学教授

彭和平  中国人民大学制度学研究中心主任

舒化鲁  山东财经大学教授、企业规范化管理专家

首页 > 访谈 > 正文
     
 

专注出品质 师德筑人生

 
  更新时间: 2014/4/21 点击数: 3275  

/本刊记者 万江心 张云龙


北京纤丝鸟服饰有限公司总经理丁熹。

以前,到了冬季老百姓买过冬的保暖内衣总能想起“纤丝鸟”这个品牌;现在,不论春夏与秋冬“纤丝鸟”都会飞入寻常百姓家,开始全面战略转型的四季内衣运营,这正是纤丝鸟的企业使命:传递时尚生活方式,提升居家生活品位。现在以及未来,纤丝鸟以专业专注,精益求精的企业精神为人们提供健康、舒适、美丽的内衣产品,传播内衣文化,提升大众生活品质”的品牌使命,便有了领飞内衣之巅的美丽传奇。近日,记者走访了北京纤丝鸟服饰有限公司丁熹总经理,请她和我们一起分享这恪守品质、洋溢梦想的纤丝鸟品牌故事。

《现代企业文化》:走上纤丝鸟开拓之路,您和团队经历了哪些“文化苦旅”?纤丝鸟对企业价值观的定位是“产品即人品”。请您解读一下其中的人文内涵。

丁熹:北京纤丝鸟服饰有限公司始创于1989年,历经二十余年发展,已经成为中国针织行业的领军企业,下辖纤丝鸟、currency(凯瑞斯)、寓美等多个知名品牌的多元化时尚服饰集团。产品涵盖基础、保暖、美体、高科技及天然羊绒系列内衣及家居服、袜品等6大系列近千种品种,成为集内衣、袜业、时装于一体的大型时尚多品牌运营集团。

谈起刚创业要从学校说起,我下海经商前是一名生物老师,由于校领导认为我有经商头脑,就要我负责校办企业的一些日常工作,这让我开拓了眼界认识了商业规律。从1989年校办企业的袜子行业做起,第一个品牌的十年是寓美袜业的时代;从21世纪初开始向保暖内衣开始转型,有着十年来一步一个脚印稳扎稳打的基础,为做保暖内衣品牌铺垫了市场道路,在开拓保暖内衣市场的道路上付出了很多艰辛,那时候李伟董事长带着我们买了两辆依维柯车,拉着货品、模特以及道具去全国各地参加招商会,就像是走在两万五千里长征的路上。2006年我们做了战略调整,决定逐步“去保暖化”,把商场柜台做四季终端,第二个品牌的十年是纤丝鸟内衣。2011年进入第三个十年的品牌就是高端男士内衣新品牌凯瑞斯。凯瑞斯品牌入驻北京新光天地,它也成就了一面品牌旗帜。

为了让品牌更加高端大气,公司迁至世贸天阶大厦24层,新办公区占地面积2000多平方米,其中包括寓美、纤丝鸟和凯瑞斯三个品牌展厅,大型公共式展示区域可实现500人大型会议和服饰秀的召开,全敞开式办公区域,还有休闲娱乐区域为员工提供更加舒适的工作和休闲环境。

作为老师我们要为人师表,做企业我们要对得起良心,所以我一直强调“产品即人品”。公司发展到今天也得了这个口号的好报了,我们从做第一套衣服开始就有“做不好的衣服对不起人”的这个理念,对消费者、客户和员工就要像对家人一样,纤丝鸟始终引领着中国大众居家生活的时尚潮流,定位大众经典内衣,以打造中国内衣的经典品牌,成就受人尊敬的百年企业为愿景,以传递时尚生活方式,提升居家生活品位为使命,奉行产品即人品的企业价值观,为中国的消费者提供舒适的高品质居家生活产品。

《现代企业文化》:在信息大数据时代,企业要运用互联网思维来重构商业模式,纤丝鸟是如何变革与转型的?

丁熹:如何才能在竞争中立于不败之地、永远更胜一筹?唯有“品牌”二字。上世纪90年代消费者在选择内衣的时候更为关心产品的科技含量,多选择能够展现形体美的紧身产品。21世纪前十年,消费者转而追求内衣的舒适度和款式。今天的消费者则从数量消费转向了品牌消费。品牌成为企业存亡的关键。在网上购物如火如荼的今天,纤丝鸟选择了入驻央视网商城,可谓又走出了一步品牌营销的好棋。首先提出了打造“媒体电商”平台新概念。利用央视网的品牌优势和视频优势,不仅帮助企业提高销售业绩,更要帮助企业提升品牌价值。另一方面,纤丝鸟在电商渠道的拓展上也开始多点布局。除了淘宝和天猫之外,纤丝鸟还入驻了唯品会、京东、当当、亚马逊。

我们的主要优势首先是20多年的品牌,专业专注在内衣的行业,对于行业里面的比较熟知;第二个是具有完善的供应链体系;第三具备品牌的影响力,知名度和美誉度;第四具有全国覆盖的直营和分销的店面;第五客户覆盖度比较广,忠诚度比较高;第六是我们产品线丰富。

《现代企业文化》:近几年纤丝鸟创下了可喜的成绩,其中有您独到的管理方略以及员工齐心协力的结果。什么样的企业文化能够凝聚人心,提升管理效益?请您详细谈一谈。

丁熹:纤丝鸟致力于打造三种类型团队:学习型团队。纤丝鸟人以求索、向上的胸怀学习一切先进的知识和经验,并善于与人分享。在学习的过程中点滴积累,持续改善,不断超越,打造一个海纳百川,学无止境的纤丝鸟学习型团队;创新型团队。纤丝鸟以不断创新的思维把握时代的脉搏,管理创新、思维创新、产品创新、方法创新,不断引领行业的方向,在创新中成就企业的突破;凝聚型团队。凝聚员工、凝聚经销商、凝聚合作伙伴、凝聚人才、凝聚财富。纤丝鸟以和谐、共融构建凝聚型团队。

HOT是热情、热忱,是每一个纤丝鸟的员工时刻都应该保持的一种工作的态度、生活的态度。纤丝鸟以HOT的状态,永葆企业不断向上的激情。

H——和谐(Harmonious),即沟通:纤丝鸟和谐团队鼓励人与人之间真诚的沟通,善于倾听、倾诉、理解,在彼此沟通中提出问题,解决问题;尊重:懂得尊重、获得尊重,在相互的尊重中求真求善,纤丝鸟以尊重构建团队和谐;喜悦:纤丝鸟为每一个员工提供一个和谐的工作氛围,让每一个员工以快乐的心情投入工作,在工作中收获喜悦,在工作分享喜悦。

O—有序(ORDER),即制度:规范工作,有条不紊,从混沌走向有序;计划:安排工作有计划,执行工作按计划有序进行;流程:流程明确,程序简洁,处理问题干净利落。

T—目标(TARGET),即纤丝鸟不做没有准备的工作,只有既定的目标,才能让每一个工作,每一次付出都成为有价值的工作,达到目标,获得结果。

《现代企业文化》:在纤丝鸟的企业文化理念中透射着健康、时尚、舒适、环保等元素。请您谈谈纤丝鸟品牌的特性。

丁熹:把握机会发展,必须练好内功,也就是产品内在的品质,企业内在的管理。 品牌运作能否成功,关键在于能否获得消费者认知。品牌获取消费者认知的核心力量在于差异化。如果说差异化表达是一个品牌的灵魂,那么产品表达则是品牌的核心,而品质是核心中的核心。

2009年纤丝鸟的“品质年”就是从最实质的产品质量入手,赋予产品以鲜明的差异,予以足够的、统一的形式表达,从而使纤丝鸟与众不同。纤丝鸟始终坚持与美国英威达、奥地利兰精、日本东洋纺等国际顶级原料供应商合作,不断创新研发新产品,采用最先进的纺织工艺,在生产、质检的各个环节严格把控,确保每一件纤丝鸟的产品都是高品质的。作为连续多年市场综合占有率第一的品牌,我们应该也必须对产品负责,对消费者负责,对合作伙伴负责,这是纤丝鸟的责任。

严格把控产品质量,除了生产本身的高要求之外,企业内部的管理也是非常重要的,规范管理,提升管理质量,才能真正以“管理年”带动“品质年”的实现。近来,我常对员工说“时间是质量的重要标准”,任何工作都必须保证效率,保证时间节点,否则任务的完成就没有了质量可言。纤丝鸟公司也在逐渐学习先进的企业管理经验,引入绩效考核机制,完善领导干部工作汇报机制等,我们在学习中强化,在强化中寻求最适合纤丝鸟的管理模式,从而实现“管理年”的目标,最终实现“品质年”。

     
相关文章
 
友情链接 中华全国总工会 |  中国工人出版社 |  新闻出版署 |  北京市新闻出版局 |  龙源期刊网 |  万方数据库 |  中国新闻出版网 |  中国企业形象建设年会 |  中工网 |  中工网-工会媒体协作网 |  人民网 |  新华网 |  中国期刊协会 |  中国企业形象建设年会 |  网站建设 |  中国食品报融媒体官网 |  中国中小企业协会 |