文/张宇宁
华润置地董事长吴向东认为：“践行社会责任是企业可持续发展的基石。我认为，一个企业，在创造经济价值的同时，还应该不断实现社会价值，包括对股东、员工、客户、合作伙伴、环境以及社会承担应尽的社会责任。”
对于公司的商业模式，吴向东概括为，“公司坚持‘住宅开发+投资物业+增值服务’的生意模式，在引领城市生活方式改变的同时，带动城市经济的发展、改善城市面貌。其中，万象城城市综合体项目已进入中国内地22个城市，并已在深圳、杭州、沈阳、南宁、成都相继开业。自2013年首座五彩城在北京开业以来，五彩城项目已布局中国内地17 个城市。”
作为华润置地商业的代表之作，深圳万象城一期共6层商用楼面，拥有200多个大小不一、功能各异的独立店铺，包括Réel时尚生活百货、Olé高端生活体验超市、嘉禾深圳影城、冰纷万象滑冰场、顺电等主力店铺以及GUCCI、Prada、BURBERRY、FENDI、BOTTEGA VENETA、VALENTINO、miumiu等众多国际顶级奢侈品牌。作为对一期商业概念的延续、补充和升华，万象城二期在定位上更加高端，在空间上由室内延伸至室外、强调室外步行商业的特色，通过园林绿化和创意小景，进一步贴近与消费者之间的距离。二期租户包括LOUIS VUITTON、Hermès、Dior、ErmenegildoZegna、Salvatore Ferragamo、Cartier、Bvlgari、TIFFANY&Co.等国际顶级奢侈品牌以及生活创意、娱乐、餐饮等特色组合。琳琅满目的商品和舒适高端的购物体验极大丰富了市民的购物选择和消费体验，也正改变着市民的消费习惯。
而万象城的成功，正在发挥着一系列的“正能量”，2011年，华润置地开展了住宅产品线研究工作，完成《华润置地住宅产品手册V1.0》的发布，形成八条产品线，万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列、旅游度假系列。2012年，在产品线V1.0的基础上，华润置地以“产品”为纽带，建立起“产品、成本、供应商管理”的逻辑关系，实现产品升级、集中采购、成本优化，完成了《华润置地住宅产品手册V2.0》的发布。
绿色责任：推行星级标准认证
在业界热议绿色地产之际，华润置地已在思考标准层面的事情，吴向东介绍了华润的绿色工程，“在绿色建筑方面，2013年，公司正式发布《华润置地项目绿色／节能建筑管理制度》，规定公司所有新开发住宅项目全面推行绿色星级标准认证，以设计一星为起点，结合当地规范、客户需求、产品线的选择及政府要求开展相应绿色认证申报工作，全年共有5个项目成功取得绿色建筑认证。”
不仅如此，华润置地成立节能减排领导小组，明确华润置地节能减排领导小组成员构成、节能减排领导小组及领导小组办公室的工作职责，并要求各大区、华润建筑、优高雅和励致家私建立健全节能减排领导机构和监督管理机构，明确节能减排信息上报联系人，并在华润置地进行备案。
华润置地积极开展绿色建筑项目技术管理及推广工作，吸收固化内部优秀绿建项目开发实践经验，协助绿建管理制度落地，使绿建项目开发顺利进行，优化开发成本，申报工作有章可循。2013年4月华润置地产品管理部联合已取得项目认证的成都、江苏、深圳、海南、上海、沈阳六个大区对已有九个项目进行信息汇总，旨在将其项目操作的成功经验在华润置地十个大区内分享，并为将申报认证的项目提供借鉴。5月底完成了大区层面的信息汇总。信息汇总得出如下结论：为满足住宅绿色建筑设计标识一星级认证，只需要增加一项超出住宅设计规范要求的技术内容，即雨水收集回用系统，增加项目操作经济成本约50万元。
有执行，还有考核。华润置地根据地产开发、建筑装饰和家具制造等业务特点，每年对大区、华润建筑、优高雅及励致家私的节能减排工作进行考核。有持有商业物业的大区需完成万元营业收入可比价综合能耗和万元增加值可比价综合能耗均同比2010年度下降4%以上的节能指标，落实所在当地政府要求的住宅节能率指标，做好施工环节100%执行设计节能标准。
2013年8月华润置地各大区根据不同气候区的划分，以国家及地方有关标准为基础，启动不同城市绿建技术标准及项目操作指引编制工作。各大区于2013年10月初，形成了适用于本大区的绿建技术标准，作为绿建申报工作的指导。设计管理部对大区绿建技术标准进行整合，编制了适用于华润置地的绿建技术措施，并于2013年11月正式发布。
社会公益：义不容辞
身为央企系房企，在社会公益方面，华润置地承担了义不容辞的责任，“公司积极参与华润希望小镇建设，公司自2008年起陆续承担了8个希望小镇的民居改造、公共配套设施及市政基础设施建设。同时，鼓励员工参加志愿者活动，2013年，公司共有2500多人次参加义工活动，累计义工时间8750小时。”吴向东董事长对此一一盘点。
为践行“感恩回报”企业价值观，华润置地每年在不同城市开展爱心募捐、捐资助学等主题爱心活动。2013年，华润置地组织爱心团队为山东滨州市、江西南昌市等边远、贫困地区的22名贫困儿童和1所学校送上价值10万元的书籍、学习用品及成长基金。
在沈阳，华润置地举办了《爸爸的木朵》作品慈善签售会，邀请辽宁省孤独症康复中心小朋友参观儿童画展，并将签售会所得善款全部捐赠给辽宁省孤独症康复中心。通过活动为孤独症儿童提供了更多认知世界的机会，从精神及物质方面给予这个群体以社会的关爱。
在北京，华润置地以图书为载体，以教育为内容，立足社区服务，建立了华润置地社区图书馆和北京华润希望小镇图书馆，为促进新农村文化建设与素质教育、改善农村阅读环境做出了贡献。
在成都，华润置地员工代表怀揣着全体员工对彝族贫困儿童的关怀，为西昌市喜得县李子乡爱心希望小学带来了700多套冬季校服和多种糖果以及公司员工的美好祝愿。
投资建设教育设施、市政道路、广场、开闭所、消防站等公共设施，华润置地在多个项目投资建设幼儿园、小学，引入教育资源，满足周边居民适龄儿童教育的需求，提高教育水平；投资建设市政道路、广场、开闭所、消防站等公共设施，提升城市形象，方便居民出行；投资建设净菜超市等生活配套设施，改善居民生活质量。
其中，海南万宁石梅湾污水处理厂总占地面积19980平方米（30亩），厂区分两期建设，一期日处理5000 吨，二期再增加建设5000吨/每日。最终日处理规模达到1万吨。设计进水水质为市政污水处理厂进水标准，出水达到国家杂用水标准。
过去几年，在华润集团的领导和指引下，公司积极参与政府保障性住房和安居工程建设，在努力实现股东价值最大化的同时，通过设计优化和高品质建造，为中低收入者提供宜居的生活环境。截至2013 年底，华润置地在北京、上海、深圳、成都、大连、哈尔滨、泰州等城市10个项目建设保障性住房超过21.2万平米，涵盖廉租房、公共租赁房、经济适用房、动迁房等多种类型，可以满足不同保障性人群的居住需求。全面建成后，将为2500多户家庭提供保障性安居住房。
在华润置地的公司LOGO中，可以看到这样一句话：“品质给城市更多改变”，事实上，从华润展示出的方方面面的规划与作为中，华润置地所奉行的品质，不仅仅体现于商品房、体现于综合体，更体现于对一座城市、区域公共配套、基础设施、教育保障等方面的巨大改变。而铸就这样一个强大体系，既因华润本身央企角色所赋予的责任，更与其在市场经济中的长期积淀、历练相关，而这两点正是当下热议的“新常态”所蕴藏的真正内涵。